AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen*
*Ab hier folgt das Bürokratendeutsch. Tipp: Schreib uns bei deinen Fragen auch gerne eine Mail. Das macht mehr Spaß und kommt oft direkter zum Punkt.
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner,
Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Zertify GmbH. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“). Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Kreditkarte: Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. PayPal Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto. Kauf auf Rechnung (Klarna) Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die bei uns bestellten Waren und Dienstleistungen mittels «Kauf auf Rechnung» von Klarnazu begleichen. Hierbei handelt es sich um eine Drittdienstleistung, wobei für Lieferungen nach Österreich folgende AGB und für Lieferung nach Deutschland folgende AGB zur Anwendung gelangen. Des Weiteren verweisen wir auf die im Zusammenhang mit «Klarna-Kauf auf Rechnung» bestehenden Datenschutzbestimmungen und die Widerrufsbelehrung. Beim Abschluss der Bestellung mittels «Kauf auf Rechnung» übernimmt Klarna die Bearbeitung der entstandenen Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Sie erhalten die Einzelrechnung kostenlos per E-Mail. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die bei uns bestellten Waren und Dienstleistungen mittels «Kauf auf Rechnung» von Klarna zu begleichen. Hierbei handelt es sich um eine Drittdienstleistung. Für Lieferungen nach Deutschland sind folgende AGB zu beachten. Für Lieferungen nach Österreich gelten diese AGB. Des Weiteren verweisen wir auf die im Zusammenhang mit «Klarna-Kauf auf Rechnung» bestehenden Datenschutzbestimmungen und die Widerrufsbelehrung. Beim Abschluss der Bestellung mittels «Kauf auf Rechnung» übernimmt Klarna die Bearbeitung der entstandenen Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Sie erhalten die Einzelrechnung kostenlos per E-Mail. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Folgende Kriterien, welche für Klarna eine Grundvoraussetzung darstellen, damit das Zahlungsmittel «Kauf auf Rechnung – Klarna» zur Verfügung steht, sind zu beachten: Sie sind volljährig. Die von Ihnen angegebene Liefer- und Rechnungsadresse stimmen überein. Die angegebene Kombination aus Name und Adresse konnte gefunden und somit geprüft werden. Bei kürzlicher Heirat, Umzügen, Schreibfehlern etc. kann es vorkommen, dass die Daten noch nicht aktualisiert wurden oder nicht geprüft werden können. Wird Ihnen das Zahlungsmittel «Kauf auf Rechnung – Klarna» nicht angezeigt, kann es daran liegen, dass nicht alle Anforderungen erfüllt wurden. Für Fragen zu Ablehnungen wenden Sie sich bitte direkt an Klarna. Für Fragen und Anliegen zu Ihren Rechnungen von Klarna steht Ihnen der Kundendienst zur Verfügung. Am besten formulieren Sie eine Anfrage via Kontaktformular oder direkt per E-Mail. Für Kunden aus Deutschland gelten folgende Kontaktmöglichkeiten: Kontaktformular: https://www.klarna.com/de/ E-Mailadresse: inkorg@klarna.se Für Kunden aus Österreich gelten folgende Kontaktmöglichkeiten: Kontaktformular: https://www.powerpay.at/de E-Mailadresse: inkorg@klarna.se
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und Garantien
8.1 Mängelhaftungsrecht Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop. Kundendienst: Du erreichst unseren Kundendienst werktags von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr und Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr per Email info@pulseofhome.de
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.